Termos de Uso

1. Elegibilidade e aceite

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar. Se utilizar o Zelo em nome de uma empresa, declara possuir autorização para representá-la.

2. O serviço

O Zelo é um assistente de organização pessoal e empresarial que ajuda a registrar e consultar finanças, tarefas, lembretes, agenda, documentos, veículos, funcionários, clientes e listas de compras, por meio do WhatsApp e do painel web. Recursos podem ser aprimorados, substituídos ou descontinuados mediante comunicação quando a mudança for relevante.

3. Conta e segurança

• Forneça informações verdadeiras e atualizadas.
• Mantenha sua senha, códigos de acesso e dispositivos protegidos.
• Cadastre somente números de WhatsApp de pessoas autorizadas.
• Avise imediatamente sobre uso indevido ou acesso não autorizado.

4. Integração com o Google

A conexão com o Google Calendar é opcional. Ao autorizá-la, você permite que o Zelo consulte, crie, atualize e exclua eventos conforme suas solicitações e crie informações de videoconferência do Google Meet. Você pode desconectar a integração nas Configurações ou revogá-la na sua Conta Google.

Você é responsável por conferir participantes, horários e conteúdo antes de enviar convites ou executar alterações relevantes.

5. Planos, pagamento e cancelamento

Os valores, moedas, períodos, parcelamentos e condições aplicáveis são os apresentados na página de venda e no checkout no momento da contratação. Pagamentos e reembolsos são processados pela plataforma indicada no checkout, como a Hotmart, de acordo com suas regras e com a legislação do consumidor.

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado quando a assinatura estiver vencida, cancelada, estornada ou não renovada. Lembretes e outras mensagens automáticas não são enviados enquanto a conta estiver inativa.

6. Uso permitido

Você não pode usar o Zelo para violar leis ou direitos de terceiros, praticar fraude, enviar conteúdo malicioso ou não autorizado, tentar acessar contas alheias, interferir na segurança da plataforma, sobrecarregar o serviço ou realizar engenharia reversa indevida.

7. Conteúdo e responsabilidade do usuário

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que envia e concede ao Zelo apenas a autorização necessária para processá-lo e prestar o serviço. Você é responsável pela legitimidade, precisão e permissões relativas aos dados de terceiros inseridos na plataforma.

8. Inteligência artificial e limites

O Zelo utiliza automação e inteligência artificial e pode interpretar incorretamente uma mensagem ou produzir informação incompleta. Confirme dados importantes, especialmente valores, datas, destinatários e compromissos. O Zelo não substitui aconselhamento contábil, jurídico, financeiro, médico ou profissional.

9. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de fornecedores, internet ou eventos fora do nosso controle. Não garantimos funcionamento contínuo ou livre de erros.

10. Suspensão e encerramento

Podemos limitar ou suspender o acesso em caso de inadimplência, risco de segurança, fraude, uso abusivo ou violação destes Termos. Você pode deixar de utilizar o serviço e solicitar a exclusão da conta pelo e-mail de suporte, sem prejuízo de obrigações legais de retenção.

11. Propriedade intelectual

A marca Zelo, o software, o design, os textos e demais elementos da plataforma pertencem aos seus respectivos titulares. A assinatura concede uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o serviço durante o período contratado.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade do Zelo, que integra estes Termos.

13. Responsabilidade

Na extensão permitida por lei, o Zelo não responde por decisões tomadas exclusivamente com base em respostas automatizadas, dados incorretos fornecidos pelo usuário, indisponibilidade de terceiros ou danos indiretos. Nada nestes Termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação aplicável.

14. Alterações, legislação e contato

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente e sua data estarão nesta página, e alterações relevantes serão comunicadas quando necessário. Aplicam-se as leis brasileiras, preservados os direitos obrigatórios do consumidor e a legislação local eventualmente aplicável.

Contato: contato@zelogestaointeligente.com.br.