Términos de Uso

1. Requisitos y aceptación

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si utilizas Zelo en nombre de una empresa, declaras que estás autorizado para representarla.

2. El servicio

Zelo es un asistente de organización personal y empresarial que ayuda a registrar y consultar finanzas, tareas, recordatorios, agenda, documentos, vehículos, empleados, clientes y listas de compras mediante WhatsApp y el panel web. Las funciones pueden mejorarse, sustituirse o discontinuarse, con aviso cuando el cambio sea relevante.

3. Cuenta y seguridad

• Proporciona información verdadera y actualizada.
• Protege tu contraseña, códigos de acceso y dispositivos.
• Vincula únicamente números de WhatsApp de personas autorizadas.
• Informa inmediatamente cualquier uso indebido o acceso no autorizado.

4. Integración con Google

La conexión con Google Calendar es opcional. Al autorizarla, permites que Zelo consulte, cree, actualice y elimine eventos según tus instrucciones y genere información de videoconferencia de Google Meet. Puedes desconectarla en Configuración o revocarla desde tu Cuenta de Google.

Eres responsable de comprobar participantes, horarios y contenido antes de enviar invitaciones o realizar cambios importantes.

5. Planes, pagos y cancelación

Los precios, monedas, periodos, cuotas y condiciones aplicables son los mostrados en la página de venta y en el checkout al contratar. Los pagos y reembolsos se procesan por la plataforma indicada, como Hotmart, conforme a sus reglas y a la legislación del consumidor.

El acceso puede suspenderse o finalizar si la suscripción vence, se cancela, se reembolsa o no se renueva. Los recordatorios y otros mensajes automáticos no se envían mientras la cuenta está inactiva.

6. Uso permitido

No puedes utilizar Zelo para infringir leyes o derechos de terceros, cometer fraude, enviar contenido malicioso o no autorizado, acceder a cuentas ajenas, interferir en la seguridad, sobrecargar el servicio ni realizar ingeniería inversa indebida.

7. Contenido y responsabilidad del usuario

Conservas los derechos sobre el contenido que envías y concedes a Zelo únicamente la autorización necesaria para procesarlo y prestar el servicio. Eres responsable de la legitimidad, exactitud y permisos relativos a datos de terceros que introduzcas.

8. Inteligencia artificial y límites

Zelo utiliza automatización e inteligencia artificial y puede interpretar incorrectamente un mensaje o generar información incompleta. Comprueba los datos importantes, especialmente valores, fechas, destinatarios y compromisos. Zelo no sustituye asesoramiento contable, jurídico, financiero, médico ni profesional.

9. Disponibilidad y cambios

Intentamos mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, proveedores, internet o hechos fuera de nuestro control. No garantizamos un funcionamiento continuo o libre de errores.

10. Suspensión y terminación

Podemos limitar o suspender el acceso por impago, riesgo de seguridad, fraude, abuso o incumplimiento de estos Términos. Puedes dejar de utilizar el servicio y solicitar la eliminación de la cuenta por correo, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

11. Propiedad intelectual

La marca Zelo, el software, el diseño, los textos y demás elementos pertenecen a sus respectivos titulares. La suscripción concede una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible durante el periodo contratado.

12. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Zelo, que forma parte de estos Términos.

13. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Zelo no responde por decisiones basadas exclusivamente en respuestas automatizadas, datos incorrectos aportados por el usuario, indisponibilidad de terceros o daños indirectos. Nada en estos Términos excluye derechos o responsabilidades inderogables.

14. Cambios, ley y contacto

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente y su fecha estarán en esta página y comunicaremos cambios relevantes cuando sea necesario. Se aplican las leyes brasileñas, sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor y de la legislación local que corresponda.

Contacto: contato@zelogestaointeligente.com.br.